En SARGO TRADE SAS (en adelante, "SARGO TRADE") valoramos y respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas, en cumplimiento de la normativa colombiana vigente.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es SARGO TRADE SAS, identificada con NIT 901.245.580-0, sociedad constituida bajo las leyes de la República de Colombia.
Razón social: SARGO TRADE SAS
NIT: 901.245.580-0
Correo de contacto: trade@sargotrade.com
2. Información que recolectamos
Recolectamos la información que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros canales, principalmente cuando diligencias el formulario de contacto de nuestro sitio web. Esta puede incluir:
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- Correo electrónico
- Información sobre el producto que deseas importar y detalles de tu consulta
Adicionalmente, nuestro sitio puede recolectar información técnica de navegación de forma automática (como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas) con fines estadísticos y de mejora del servicio.
3. Finalidad del tratamiento
La información que recolectamos se utiliza para las siguientes finalidades:
- Responder a tus solicitudes, consultas y cotizaciones.
- Prestar y gestionar nuestros servicios de importación y consultoría.
- Contactarte para dar seguimiento comercial a tu solicitud.
- Enviarte información relevante sobre nuestros servicios, siempre que lo autorices.
- Cumplir con obligaciones legales, contables y regulatorias.
- Mejorar la experiencia y el funcionamiento de nuestro sitio web.
4. Base legal y autorización
El tratamiento de tus datos personales se realiza con fundamento en la autorización que otorgas al diligenciar y enviar nuestros formularios, así como en el marco de la relación comercial o precontractual que establezcas con SARGO TRADE. Al enviar tus datos, autorizas su tratamiento conforme a esta Política y a nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.
5. Compartición de información
SARGO TRADE no vende ni comercializa tus datos personales. Podremos compartir información con terceros únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios (por ejemplo, agencias de aduana, transportadores o aliados logísticos), con proveedores tecnológicos que nos apoyan en la operación del sitio, o cuando exista una obligación legal de hacerlo. En todos los casos, exigimos a dichos terceros niveles adecuados de protección de la información.
6. Conservación de la información
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplidas, procederemos a su supresión o anonimización, salvo que la ley exija su conservación por un periodo mayor.
7. Tus derechos
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tu información, así como a revocar la autorización otorgada, en los términos de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a trade@sargotrade.com. El detalle de los procedimientos se encuentra en nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.
8. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
9. Cambios a esta política
SARGO TRADE podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con su respectiva fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a trade@sargotrade.com.