En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes que regulan la protección de datos personales en Colombia, SARGO TRADE SAS adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, aplicable a la información recolectada de clientes, proveedores, aliados y usuarios de nuestro sitio web.
1. Identificación del responsable
Razón social: SARGO TRADE SAS
NIT: 901.245.580-0
Correo electrónico: trade@sargotrade.com
Sitio web: sargotrade.com
2. Definiciones
- Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
- Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
- Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Responsable del tratamiento: SARGO TRADE SAS, quien decide sobre el tratamiento de los datos.
- Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos.
3. Principios aplicables
El tratamiento de datos personales por parte de SARGO TRADE se rige por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad, conforme a la Ley 1581 de 2012.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes, consultas, cotizaciones y requerimientos.
- Ejecutar la relación comercial y prestar los servicios de importación y consultoría.
- Realizar gestiones administrativas, contables, tributarias y de facturación.
- Coordinar con terceros necesarios para la operación (agencias de aduana, transportadores, aliados logísticos).
- Enviar comunicaciones comerciales e informativas, previa autorización del titular.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables.
5. Derechos del titular
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlo.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.
6. Procedimiento para ejercer los derechos
El titular o sus causahabientes podrán ejercer sus derechos mediante solicitud dirigida a trade@sargotrade.com, indicando:
- Nombre completo e identificación del titular.
- Descripción clara de la consulta o reclamo.
- Datos de contacto para dar respuesta.
Consultas: serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles. Reclamos: serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles, contados a partir del día siguiente a su recepción, conforme a la ley.
7. Autorización
Al diligenciar y enviar el formulario de contacto de nuestro sitio web, o al entregar sus datos por cualquier canal, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada a SARGO TRADE SAS para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.
8. Seguridad y confidencialidad
SARGO TRADE adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
9. Vigencia
La presente política rige a partir de su publicación. Las bases de datos administradas por SARGO TRADE se conservarán mientras se mantengan las finalidades del tratamiento y mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales o contractuales. SARGO TRADE podrá actualizar esta política; cualquier cambio será informado a través de este medio.
10. Autoridad de control
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la autoridad encargada de velar por el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales en Colombia. El titular puede presentar quejas o reclamos ante esta entidad cuando lo considere pertinente.